01 Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du sender inn kontaktskjemaet eller ringer oss, registrerer vi navn, telefonnummer, e-postadresse, opplysninger om båten (type, lengde, byggeår) og hvor den ligger. Ved bestilling registrerer vi i tillegg fakturaadresse, oppmålingsdata og bilder av egne måleskisser. Vi samler ikke inn fødselsnummer, og vi ber aldri om kontoopplysninger i skjema eller e-post.
02 Formål og behandlingsgrunnlag
Opplysningene brukes til å svare på forespørsler, avtale oppmåling, produsere og montere presenning, fakturere og følge opp garanti. Behandlingsgrunnlaget er avtale eller tiltak før avtaleinngåelse (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b) for kundeforholdet, samtykke (bokstav a) for henvendelser gjennom skjemaet, og berettiget interesse (bokstav f) for å arkivere digitale maler slik at du kan bestille ny duk uten ny oppmåling. Bokføringsopplysninger behandles for å oppfylle rettslig plikt etter bokføringsloven (bokstav c).
03 Lagringstid
Forespørsler som ikke fører til oppdrag slettes etter tolv måneder. Kundeopplysninger og digitale maler oppbevares i inntil ti år etter siste leveranse, fordi duker og stativ typisk fornyes med flere års mellomrom. Du kan når som helst be om at malen din slettes. Regnskapsbilag oppbevares i fem år slik loven krever.
04 Utlevering og databehandlere
Vi selger aldri opplysninger. Opplysninger deles bare med leverandører som utfører tjenester for oss: regnskapsfører, leverandør av e-post og nettsidedrift, samt transportør ved utsending av duk. Alle slike leverandører er bundet av databehandleravtale, og all behandling skjer innenfor EØS.
05 Informasjonskapsler
Dette nettstedet bruker ingen sporingskapsler, ingen analyseverktøy fra tredjepart og ingen annonsepiksler. Nettleseren din lagrer kun teknisk nødvendige opplysninger som trengs for å vise sidene. Lenker til Facebook, Instagram, YouTube og LinkedIn åpner i ny fane, og disse tjenestene har egne personvernregler som gjelder når du besøker dem.
06 Sikkerhet
Nettstedet leveres over kryptert forbindelse. Kundelister og måleskisser lagres på passordbeskyttede maskiner med to-faktorpålogging, og papirskisser makuleres når de er lagt inn digitalt. Kun ansatte med tjenstlig behov har tilgang.
07 Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, til å få rettet feil, til å kreve sletting, til å begrense eller protestere mot behandlingen og til å få utlevert opplysningene i et vanlig filformat (dataportabilitet). Samtykke kan trekkes tilbake når som helst. Henvendelser besvares normalt innen 14 dager og alltid innen én måned.
08 Klage
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi kan rette opp.
09 Endringer
Erklæringen oppdateres ved endringer i tjenestene eller regelverket. Gjeldende versjon og dato står øverst på siden.